Ceci est une translation en français d'un blog  Taking the Pulse 2.0 of Success publié récement afin d'atteindre les communautés de langue française et anglaise qui s'intéressent aux moteurs de découverte et de veille sur internet.

Les entreprises de toutes tailles sont convaincues que leur vision du futur doit guider leurs actions à mener. Afin de s'assurer que leur actions sont alignées avec cette vision, le défi que doit relever le top management est de pouvoir gagner la confiance, susciter l'inspiration et faire agir leurs employés dans le sens de cette vision. Un Top Management  expérimenté s'assurera également d'inclure le point de vue de tous les acteurs intéressés à l'entreprise pour s'assurer leur engagement et faciliter l'exécution des tactiques au service de la vision.

Entretenir et ré-inventer sa vision est un processus très itératif dont dépendent les résultats de l'entreprise. Comme tout système asservi, ce processus sera le plus efficace si l'on peut observer des résultats mesurables le plus tôt possible dans le cycle de vie de la vision. Les résultats sont souvent utilisés pour mesurer si la vision était correcte ou nécessite des ajustements. Aujourd'hui, ce genre de mesures n'offre qu'un pilotage par rétroviseur. Par exemple, quand une entreprise regarde sa courbe des ventes, elle mesure le résultat d'un ensemble d'efforts et d'actions menés en collaboration plusieurs mois auparavant, bien avant de pouvoir devenir un indicateur de succès.

Aujourd'hui, le Top Management a besoin d'une visibilité et d'une lecture en temps-réel de l'alignement des actions et des motivations avec la vision stratégique de l'entreprise. Avec l'émergence des outils de collaboration Web 2.0, beaucoup d'équipes ou d'experts utilisent les espaces de dialogue instantané via un écran, les blogs, les wikis et autres moyens pour coordonner leurs activités et mettre en oeuvre les retours d'expérience pour aboutir à leur objectif plus facilement/rapidement. Malheureusement, cette information n'est que rarement utilisée comme une mesure du pouls de ce qui se passe au jour-le-jour. Ces outils restent isolés, ambigus et produisent du contenu éphémère ou non comptabilisé, simplement parce qu'il est trop hétérogène et que l'on ne sait pas le mesurer. Et pourtant, les employés les utilisent pour délibérer, obtenir des décisions, déléguer, voire à des fins stratégiques.

Avec Darwin, nous offrons une plate-forme qui sait mesurer le pouls des différents initiatives à travers l'univers Web 2.0 de collaboration de l'Entreprise. Pour en savoir plus, contactez nous sur www.Darwineco.com.